如果你在网上遇到关于“芝麻交易所”（可能是指某类投资或交易活动）的负面评论，比如觉得受到了不公平对待或者认为自己被误导了，这样的情况确实令人头疼。面对这种情况时，你可以采取以下几个步骤来解决问题：

1. **确认信息真实性**：首先，要确保你所面对的是一个合法注册且有良好口碑的企业。在未确定之前，不要轻易相信或传播未经核实的信息。

2. **收集证据材料**：如果你认为自己受到了损害，请保存所有相关交易记录、通信往来等作为证据。这包括但不限于合同文本、电子转账凭证、在线聊天截图等。

3. **联系客服解决争议**：尝试直接与“芝麻交易所”的官方客户服务部门沟通，说明你的问题并要求解决方案。在正式沟通过程中，保持冷静和礼貌的态度往往能更有效地解决问题。

4. **求助于相关监管机构**：如果内部协商无果，可以向相关的金融监管机构提交投诉，比如中国证监会等。确保提供的资料详尽且真实，以便监管部门能够更好地了解情况并采取相应行动。

5. **法律途径维权**：当上述方式均无法解决纠纷时，可考虑咨询专业律师并通过法律手段维护自身权益。

6. **分享经验教训**：在知乎或其他平台上分享自己的经历和解决方案（当然，发布前需确保个人信息的安全），帮助其他可能遇到相似问题的朋友，并提醒大家注意防范风险。

请记住，在任何投资行为之前都应谨慎评估潜在的风险与收益，同时加强自我保护意识。希望这些建议对你有所帮助！