遇到“芝麻交易所APP官方下载的电脑版安装不了”的问题时，可能会让人感到困扰和无助。然而，在这种情况下，您可以尝试按照以下步骤来解决问题：

1. 检查系统要求

确保您的计算机满足芝麻交易所app的最低运行需求。不同的应用程序对于操作系统版本、内存大小等有不同的要求。如果您的电脑不符合这些基本条件，那么即使下载了软件，也可能会遇到安装失败的情况。

2. 下载来源确认

确认您是从官方渠道下载的应用程序。非官方网站或链接提供的下载文件可能存在病毒或是经过修改的版本，这将导致安装过程中出现问题。访问芝麻交易所官网下载最新稳定的版本是避免问题的一个有效方法。

3. 检查杀毒软件设置

有时电脑上的安全防护软件（如杀毒软件、防火墙等）可能会阻止某些程序的正常安装或运行，认为它们存在潜在风险。您可以尝试临时关闭这些保护措施，再次进行安装操作看看是否可以成功。

4. 清理缓存与重试

删除浏览器缓存以及相关下载文件夹中的残留数据后重新启动电脑再尝试安装。有时候旧的数据可能会干扰新的软件包的正确解压和执行。

5. 联系客服支持

如果上述方法都不能解决问题，建议直接联系芝麻交易所官方客服寻求帮助。他们能够提供更专业、针对性的技术指导来解决您的疑问。

希望以上信息对您有所帮助！当遇到任何技术难题时，请不要放弃尝试各种解决方案，并记住及时向专业人士求助总是最明智的选择。